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電話占いアイズでよくあるご質問をまとめました。

よくあるご質問

システムについて 鑑定

ご希望の占い師が待機していれば直にご案内できます。
どの占い師が適任か分からない場合、無料で占いコンシェルジュが占い師をご案内させて頂きます。
どの占い師を指名しても、占い師間での情報共有はございません。
占い師の占術によって鑑定結果が異なる場合があります。
未成年者の方は親権者の同意を得ていただき、先払いでご利用いただけます。
おみくじとは違い具体的な解説がありますが長いと感じられる方もいるかも知れません。
お客様に必要なことをお伝えしています。数学で例えると答えだけでは分からないのと同じで、
解説が長いと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。でも、数学で例えると答えだけでは
分からないのと同じでお客様に必要なことをお伝えしているのです。

鑑定の予約

当日や時間指定ならびに1週間先までのご予約をお取り出来ますが前にご予約やご鑑定中の方が
いらっしゃる場合は時間がずれます。占い師の出勤1番目のお客様のみ指定の時間でご案内できます。

鑑定料金の希望

占い師に直接、本日は○分で...とお伝えください。
ただし、占い師も鑑定に集中していますので、お時間の確認はお客様と双方で行ってください。

予約をキャンセルすることはできますか?

前の方がご鑑定中、または指定のお時間より前であればキャンセルを承っております。
この場合はキャンセル料はいただいておりません。
ただし、先生の出勤1番目のご予約、先生にお客様の事をお伝えしてからのキャンセルやお時間変更は
キャンセル料として1000円をいただきます。ご了承ください。

占い師の出勤状況を詳しく知りたい

ホームページに待機情報をリアルタイムで掲載しております。また1週間先までのご予定を受付でも
ご案内しております。

料金通知を電話でなくメールにしてほしい

便利な料金通知メールサービスをご利用下さい。ショートメールには対応しておりません。ご了承ください。

料金通知メール登録はこちら

お得な情報をもっと教えてほしい

毎月7日、20日、27日はカード割引デーを実施しております。
さらにお誕生日月のお客様には当月1回お得にご鑑定いただける他、ご予約割引や感想割引、ご紹介
割引等、様々な割引をご用意しています。
また、当社のメールマガジンにご登録いただいた方にのみ、お得な情報を随時配信させていただいております。

アイズメルマガの登録はこちら

鑑定ではなく、先生の感想やお礼が言いたい

お問い合わせフォームより感想をお寄せください。
ホームページに感想を掲載させていただいたお客様は、次回ご鑑定の際に最大1000円引きでご鑑定
頂ける感想割引がご利用いただけます。掲載は匿名でさせていただいておりますが、割引きに必要な為
フルネームのご記入をお願いします。

DMなどは届きますか?

弊社からはDM等は一切送付させていただいておりません。

他人名義のカードは利用できますか?

名義人様のご了承を得ているカードでしたらご利用いただけます。
その際は名義人様のお名前と続柄、ご生年月日をお伺いしております。
(ご家族以外のカードの場合は名義人ご本人様よりお伺いさせていただいております)

対面鑑定はしてないのですか?

弊社では電話のみのサービスとしております。

男性・海外からの利用

男性の方・国外からもご利用頂けます。
お悩みに性別は関係ございませんのでお気軽にご利用ください。
海外からのご利用の場合はお客様から電話をかけて頂きます。

アイズの役割

弊社は本物の占い師をご紹介すること料金の収納が責務となっています。鑑定内容等はプライバシー
保護の観点からも弊社は一切接触せずいかなる保証をするものではありません。

直接取引・スカウト・引抜き行為の禁止

弊社は本物の占い師をご紹介すること料金の収納が責務となっています。鑑定内容等はプライバシー
保護の観点からも弊社は一切接触せずいかなる保証をするものではありません。

料金について 鑑定通話料ってどうなりますか?

受付も鑑定も通話料無料です。
ただし、お客様の電話回線の不具合が生じた場合はお客様からかけて頂くこともあります。
また、海外のお客様は受付・鑑定共にお客様からかけて頂きます。

料金はどのように計算されますか?

基本のお時間は10分間です。10分以内で鑑定が終了した場合も基本料金が掛かります。10分以降は
1分ごとの加算となり、ご料金は占い師ごとに異なります。
こちらから簡単に料金の計算ができます

支払い方法を鑑定後に決めることはできますか?

こちらは受付時にお支払方法を決めて頂くようにお願いしております。

鑑定料金以外に指名料などはかかりますか?

鑑定料金のみですが、お支払方法によってお振込み手数料、又はコンビニ発送手数料が必要な場合があります。

先払いやセキュリティーマネーの余りはどうなりますか?

余り分はこちらできちんと保存されておりますので、次回鑑定時にご利用いただけます。
(セキュリティーマネー30ポイントは2回で使い切りとなります)

領収書は発行してもらえますか?

過去1カ月までは無料で発行しております。それ以前の領収書は事務手数料として1枚につき1000円いただきます。
(領収書の発行は1週間前後お時間いただく場合がございます)

支払いが滞った場合はどうなりますか?

ご鑑定終了後、お支払い期日が経過してもご料金のお支払いがご確認できないお客様へは、
当社からお電話、または督促状を発送しております。
当社からのご連絡後、さらに一定期間お支払いのご確認がお取り出来ない方は、民事訴訟法368条
以下に従い法的措置を取らせていただくことになります。

「リボ払い」「分割」のお支払いもできます。
お客様のご契約により、リボ・分割がご利用できない場合もございます。
分割回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。


<注意事項>
ご利用のクレジットカードの明細書には「AIZ」と記載されます。
カードをご利用の場合、当社からの送付物はありません。



• 口座の引き落とし日は、ご契約されたカード会社によって異なります。
  (翌月又は翌々月の引き落としになります。)
• デビットカード付きのクレジットカードをご利用の場合は受付の際に必ずお申しつけください。
• 分割でカードをご利用される際は、予め支払い回数をご指示ください。
  ご指示のない場合、もしくは確認できない場合は、一括払いにてお手続きさせて頂きます。
• クレジットカードご利用の場合デポジットする場合があります。


【コンビニ】
ご利用後、当社より払込票を郵送いたします。(別途送料 360円が必要です)
支払い票がお手元に 「到着してから3日以内」にお支払いをお願いいたします。

【セキュリティマネー】
セキュリティマネーでポイントの購入が可能です。
10000円で30Pointに変換されます。
1pointで1分の鑑定が受けれます。

※pointに変換された時点でpointを現金への変換はできません。
※基本利用Pointが10Point必要です。
※10Point未満の場合は、新たにカードのご購入が必要です。
※pointは他キャンペーンとの併用はできません!

《セキュリティマネー販売先》
 ★ファミリーマート  ★サンクス ★サークルK  ★スリーエフ
 ★ココストア ★ホットスパー ★エブリワン ★リックマート

【銀行振込】
お振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
ご利用後5日以内」のお振込をお願いいたします。
(支払期限が土・日、祝祭日の場合は、その翌日にお支払いください。)
写メール、FAXにてお振り込み伝票をメール頂ければ直に処理できます。
後払いはお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
※ネット銀行からのご送金は着金後の対応になります。

占いについて 相談内容

失せ物や人捜し、生死に関することやギャンブル、株・投資などのご相談、試験の合否、また、
通常の相談内容とはかけ離れた内容と判断した場合などは基本的にお断りさせていただいています。
これらのご相談内容は、鑑定に入られましても占い師より鑑定をお断りさせて頂く場合がございます。
また、その際に発生したご鑑定料金の支払い義務は、お客様に属しますので、ご了承お願いいたします。

占いは必ず当たりますか?一番当たる先生は?

お客様のご相談内容によって、占い師の得意とする内容には必ず得手不得手があります。また、
人間関係でもなぜかこの人とは相性が合わないな、と感じる方がいるように、占い師がお客様を視る際には、
占い師とお客様との相性というものが非常に大きく関わってきます。ご相性によっては、
占い師が視え辛いと感じることもあるようです。
その為、必ず当たる先生、という紹介はアイズではしておりません。
ただ、当社には占い師が選んだ本物の占い師だけが在籍しており、得意な相談内容、占術など幅広く
カバーしております。具体的にどんな先生がいいか、この相談内容に強い先生、というご希望を
コンシェルジュにお話し下されば、最適な占い師をご案内させていただいております。

どの先生に入ればいいか分からない

コンシェルジュに本日のご相談内容やこういった感じの先生がいい、といったご希望をお聞かせ下さい。
あなたにピッタリの占い師をご提案させていただきます。

プライバシーについて 個人情報

電話占いアイズは単体で営業しており別会社等でお客様の情報共有を行っていませんのでご安心ください。
また所属占い師には占いに必要なお名前・生年月日のみお伝えしています。

カードの情報を伝えて本当に大丈夫?

当社は「株式会社JCB・三菱UFJニコス」の日本国内正規加盟店となっており、セキュリティーの
方は万全となっております。漏洩等の問題は設立以来一度も起こっておりませんので、ご安心ください。

プライバシーは守られますか?

弊社はSECOMに24時間管理され、そのSECOMからも1分以内の場所に
事務所を構えています。東西南北には警察署や派出所が全て3分以内にあり万が一の事が
あっても直ぐに対応可能な状態にあります。
しかも社内は24時間365日カメラで録画され、その録画記録も複数の場所に配分されています。
お客様に関するデータはネットに接続しておらず各ポートも全て塞いでいますので考えられる限り万全に運用しています。
この12年間一度も情報が漏えいしていないことが信頼や信用になっていると自負していますので安心してご利用ください。






お初めての方または、お久しぶりの方10分500円 通話料無料

毎月7日、20日、27日は10分間半額!

毎日!先生の出勤1番目のお客様はスグ使える1,000円プレゼント

ご感想を掲載させて頂いた方は最大1,000円プレゼント

お友達をご紹介頂いた方は10分プレゼント!

領収証を発行いたします!

お誕生日割引!

メール会員限定割引

日本占術検定 認定店

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